Картинка не та
Решение проблем
Обычно картинку портит не поломка, а одна неудачная настройка в длинной цепочке: источник, кабель, экран, комната. Здесь собраны частые жалобы и порядок, в котором стоит искать причину, прежде чем ругать технику.
Прежде чем винить экран, вспомните, что изменилось вчера: кабель, обновление или кто-то из домашних добрался до меню.
Как устроен раздел: мы описываем признаки и вероятные причины общими словами. Если изображение пропадает полностью, полосы видны даже на неподвижной картинке или экран ведёт себя странно в собственном меню, речь может идти о неисправности, и тогда лучше обратиться в сервис производителя.
Если что-то пошло не так
Картинка мыльная, детали размыты.
Проверьте, в каком разрешении приходит сигнал: возможно, источник выдаёт меньше, чем умеет экран, и тот растягивает изображение. Вторая частая причина — сильное сжатие материала с низким битрейтом. Наконец, посмотрите на шумоподавление: на высоком уровне оно стирает мелкие детали вместе с шумом.
Изображение слишком тёмное.
Посмотрите, не включён ли экономичный режим или датчик освещённости, который приглушает экран. Если тёмным стал только HDR-материал, проверьте яркость в HDR-режиме отдельно: у него часто свои настройки. И не забудьте про блики: светлая комната зрительно «съедает» тени.
На небе и стенах видны полосы.
Это бандинг: плавный переход разбит на заметные ступени. Он появляется из-за сильного сжатия или когда цвет передаётся меньшим числом оттенков, чем нужно. Иногда помогает выключить искусственное повышение контраста и проверить настройки цвета в источнике.
Движение дёргается.
Рывки бывают, когда частота кадров материала и частота обновления экрана плохо согласуются, и одни кадры показываются дольше других. Поищите в источнике пункт, который подстраивает выходную частоту под материал. Если же рывки появились при включённой интерполяции, попробуйте её отключить.
Цвета какие-то неправильные.
Лица оранжевые, а трава ядовито-зелёная? Скорее всего, включён режим «Яркий» или поднята насыщенность. Если же картинка блёклая и серая, источник и экран могли не договориться о цветовом диапазоне: сверьте этот пункт в обоих меню.
По краям чёрные рамки.
Чаще всего это не неисправность: кадр фильма шире или уже, чем экран, и пустое место заполняется чёрным. Растянуть кадр можно, но тогда искажаются пропорции или обрезаются края. Если рамки со всех сторон, проверьте режим масштабирования в источнике и на экране.
Если картинка испортилась после обновления или смены кабеля
Вспомните, что изменилось
Обновление прошивки, новый кабель, другой разъём, новая приставка — запишите всё, что поменялось перед тем, как изображение стало хуже.
Посмотрите сведения о сигнале
В информационном меню экрана проверьте разрешение, частоту и состояние HDR. Если они отличаются от прежних, причина почти наверняка в источнике или соединении.
Верните старый кабель или разъём
Подключите всё так, как было раньше, и сравните. Не каждый кабель рассчитан на сигнал высокого разрешения с высокой частотой, а разные разъёмы одного экрана иногда поддерживают разные возможности.
Проверьте настройки после обновления
Обновления порой сбрасывают режим изображения или заново включают обработку. Пройдитесь по своим заметкам и сравните значения.
Перезапустите устройства
Выключите источник и экран полностью, затем включите сначала экран, потом источник. Так они заново договорятся о сигнале.
Сбросьте настройки изображения
Если ничего не помогло, верните заводские значения картинки и настройте её заново по инструкции. Это скучно, зато надёжно.
Читайте также
- Инструкции
Пошаговые инструкции: как настроить экран после покупки, выбрать режим изображения, убрать лишнюю обработку и подогнать яркость под комнату. Здесь же каталог публикаций.
- Инструменты
Чем пользоваться при настройке: тестовые изображения, меню экрана и сведения о сигнале, настройки источника, свет в комнате и заметки о настройках.
- Сравнения
Чем HD отличается от Full HD и 4K, что даёт HDR по сравнению с SDR и как частота кадров связана с интерполяцией движения.
- Словарь
Словарь терминов: разрешение, пиксель, битрейт, кодек, сжатие, HDR, частота кадров и обновления, интерполяция, бандинг и другие понятия.
- Вопросы
Ответы о справочнике, о разрешении, HDR и частоте кадров и о том, как удобно смотреть на экран всей семьёй.
Источники
- Общие сведения о форматах видео и экранах (справочные положения)
- Редакционные материалы справочника FantastikaHD
Советы изложены общими словами на дату подготовки. Меню экранов, названия режимов и заводские настройки отличаются от устройства к устройству и меняются вместе с обновлениями, поэтому сверяйтесь с инструкцией к своей технике и доверяйте собственным глазам больше, чем надписям на коробке.